למען שמירה על בריאותכם ו/או ביטחונכם והצלחת החופשה-

–כדי ליצור הזמנה אנחנו מקבלים ממכם פרטים בסייסים וכמות אורחים+מספר כרטיס אשראי לביטחון בלבד. בעת ההזמנה יגבו 1000 ₪ (מכרטיס האשראי ו/או העברה בנקאית) שיחשב כמקדמה לאירוח וינוכה מהעלות הכוללת.
–עד 72 שעות מיצירת ההזמנה-ביטול ללא קנסות והחזרת המקדמה במלואה בניכוי הוצאות עמלת סליקת אשראי(3%+מעמ).
–לאחר 72 שעות-במקרה של ביטול ההזמנה לא תוחזר המקדמה.למען הסר ספק–משום סיבה שהיא(גם במקרה של כוח עליון כגון מלחמה או קורונה).בתיאום עם ההנהלה ובמידת האפשר,במקרים מסויימים יהיה אפשר לשנות תאריך.במידה והצלחנו למכור את התאריך המבוטל בשנית-אנחנו מחזירים את המקדמה בניכוי הוצאות עמלת סליקת אשראי(3%+מעמ).

-יהיה חיוב של מחצית מסכום ההזמנה בביטול של פחות מ 14 יום ממועד ההגעה.

-יהיה חיוב של סכום ההזמנה המלא בביטול של פחות מ 7 יום ממועד ההגעה. 

במקרה של הוראות הממשלה ומשרד הבריאות בנוגע לאיסור אירוח בגלל הקורונה/מקרי קיצון (כגון מלחמה וכד'):

-המקדמה תישמר לטובת אירוח בתאריכים חדשים פנויים (המתאימים לאותה קטגוריית עלות) לבחירת הלקוח בטווח של עד שנה מיום מועד ההזמנה. 
–במקרה של אורחים הנמצאים בבידוד ו/או נדבקו בקורונה והגיע מועד הארוח-לאותם האורחים אסור להגיע לארוח לפי הוראת משרד הבריאות.לא תינתן הנחה ויגבה סכום הארוח המלא.באחריות האורחים לשמור על בריאותם לפני מועד הארוח.

-חיובים אלו יבוצעו מכרטיס האשראי שניתן בעת ההזמנה הטלפונית ו/או בכל אמצעי אחר-לשיקול בעלי מתחם האירוח.

קצת על נהלי מתחם נופש ספרטה כדי למנוע  חיובים כספיים מיותרים:

הוילה מצוידת במע' סאונד וקריוקי. מעבר לכך אסור להשתמש ו/או להוסיף  ו/או להכניס ציוד הגברה וסאונד חיצוני נוסף.במידה ותופעל מערכת הגברה חיצונית נהייה רשאים להוציא את האורחים ולסיים מיידית את האירוח ללא החזר כספי(אנחנו כפופים לחוק הרעש שמעמיד את המקום בפני סכנת סגירה ואת האורחים בפני קנס כספי ע"י משטרת ישראל)

אסורה הכנסת כל סוגי בעלי חיים למתחם (אלא במקרים מיוחדים שאושרו מראש ע"י בעלי המתחם)
אסור לפתוח ולהשתמש בקונפטי בשטח המתחם.
אסורה הכנסת אורחים חיצונים במהלך האירוח.
ידוע ומוסכם-האורחים ישאו בכל הוצאות נזק שנגרמו ישירות/עקיפות למבנה ו/או לציוד המקום.עלויות הנזק הכספיות יגבו מכרטיס האשראי שניתן בעת ההזמנה הטלפונית ו/או בכל אמצעי אחר-לשיקול בעלי מתחם האירוח.

שעות כניסה ויציאה (אלא אם תואם אחרת ביצירת ההזמנה):

צ'ק IN החל משעה: 15:00 צ'ק OUT עד שעה: 10.30 צ'ק OUT בשבת עד שעה: 17:00.
ידוע ומוסכם-חריגה מעל 15 דקות משעת ה-צ’ק OUT שנקבעה,מכל סיבה שהיא, תגרור חיוב כספי מוסכם מיידי של 1000 ₪. במידת האפשר ובתיאום מראש נפנק בצ'ק IN מוקדם יותר.

חריגה מעל שעה,מכל סיבה שהיא,תגרור חיוב כספי מוסכם מיידי של עלות לילה נוסף.

אנא תכננו בחכמה את זמני אריזת והעמסת הציודים לרכבים כדי להימנע מחיובים מיותרים.
תשלום עבור האירוח יתבצע ביום ההגעה ובעת הכניסה לוילה ע"י האורח/הנציג הראשון שמגיע-אנא היערכו בהתאם ומראש כדי שנוכל לסיים את הקבלה של הוילה בזריזות ותתחילו את החופשה במהירות האפשרית-יתבצע סיור במתחם כולל הסברים על נהלי הבטיחות.בסופו הנציג יחתום על טופס שמאשר קבלת המתחם לשביעות רצונו.התשלום יתבצע במזומן ו/או כרטיס אשראי(אי אפשר לשלם במאסטרקארד ו/או דיינרס ו/או.יש אפשרות לשלם בתשלומי קרדיט עם ריבית) ו/או צ'ק מזומן ו/או העברת BIT.חשבונית מס/קבלה ישלחו למייל.